大家常问的问题
没找到你的问题?请在 App 中使用「报告问题」。
开始使用
需要什么设备?
一部 iPhone,并建议搭配 Apple Watch 使用。手表全天戴在手腕上,聆听不会因来电而中断,对话也记得更完整。只用 iPhone 也可以聆听。
怎样才能用上?
在首页加入等候名单。名额分批开放,轮到你时会发邮件通知。
Ashley 能听懂哪些语言?
支持中文、英语、日语、韩语和西班牙语,同一句话里混着说也可以。
支持 Android 吗?
暂不支持。不妨先加入等候名单并告诉我们,这能帮助我们做决定。
方案与付款
多少钱?
每个账号都先赠送 20 小时免费时长。之后,Plus 每月 US$15.99,含 40 小时;Unlimited 每月 US$49.99,不限时长。查看价格。
一小时怎么算?
只算有人说话的时间。Ashley 在转成文字之前会先检测是否有人说话。安静的时段和无人说话的背景声音都会跳过,不计入时长。例如,Ashley 从早上 9 点开到傍晚 6 点,其中大约 2 个小时有人说话,这一天就大约用掉 2 小时。进一步了解计算方式。
时长用完了会怎样?
Ashley 会继续聆听并保留音频,但不再转成文字和卡片。订阅或升级方案后,她会处理积压的内容,从最新的开始。积压超过 30 天的音频会被删除。
在哪里订阅?
付费方案将在正式发布时开放,内测期间免费。届时可以在 App 内订阅,也可以用同一个 Apple 账号登录后在本网站订阅。
隐私与身边的人
在别人身边使用 Ashley 合适吗?
各地法律对记录对话的规定不同,请遵守当地法律法规。我们建议你在开始聆听前,先告知在场的人并取得同意。我们的给身边的人页面可以帮你向他们说明。
别人怎么知道 Ashley 在聆听?
聆听期间,正在聆听的设备上会一直亮着橙色麦克风指示灯。没有隐藏模式。
Ashley 的工作人员能看我的对话吗?
你的对话由系统自动处理,用于生成卡片。除非你请我们协助解决问题并经你同意,否则不会有人阅读它们。你的数据在服务器上加密保存,每一次解密都会留下记录。详情请见隐私政策。
你们会出售我的数据或用于广告吗?
不会,永远不会。
怎么删除内容?
长按事件卡片或点右上角「⋯」,即可删除单个事件。如需删除某个时间段内的全部内容,请在 App 的「隐私与安全」→「数据删除」中选择时间段。如需删除整个账号及其中的全部数据,请选择「删除账号」。
日常使用
全天聆听会很耗电吗?
我们在耗电上做了大量优化:音频先在设备上压缩,再分段上传,无人说话时不做多余处理。我们在 iPhone 14 / Apple Watch Series 10 上测试过全天聆听。
来电话了怎么办?
用 iPhone 聆听时,普通电话来电会暂停聆听,挂断后自动恢复。WhatsApp、微信等 App 内的通话结束后,目前需要轻点一下重新开始。建议使用 Apple Watch 聆听,不受来电打断。
能和我的 AI 助手一起用吗?
可以,并且非常建议这样做,只要它支持 MCP。在 App 的「连接」标签页即可完成连接,它只能读取,你可以随时断开。查看连接步骤。